Co myślisz o naszej stronie?

Polityka Prywatności Hostelbookers

Oświadczenie o prywatności i bezpieczeństwie Hostelbookers.com

Hostelworld.com Limited („Hostelworld”) obsługuje witrynę internetowa, jej wersję mobilną i aplikację na telefony komórkowe (wspólnie nazywane „Witrynami Hostelbookers”). Niniejsze oświadczenie o prywatności określa nasze praktyki dotyczące prywatności i bezpieczeństwa oraz stanowi część Warunków i zasad, które mają zastosowanie do korzystania z naszych Witryn Hostelbookers.

Hostelworld zajmuje się przetwarzaniem internetowych rezerwacji hosteli od 1999 roku i bezpieczeństwo transakcji internetowych oraz danych kart kredytowych naszych klientów zawsze było naszym najważniejszym priorytetem. Nadal będziemy oferowali naszym klientom najwyższy poziom bezpieczeństwa dostępny dla transakcji internetowych i mamy nadzieję, że dzięki temu będą czuli się bezpiecznie dokonując u nas rezerwacji.

Hostelworld zdaje sobie sprawę, że niektóre osoby mają wątpliwości co do podawania swoich danych osobowych przez Internet w witrynach internetowych lub aplikacjach. Poniżej znajduje się wytłumaczenie jak używamy informacji użytkowników i jak chronimy ich prywatność. Hostelworld i spółki stowarzyszone szanują i chronią prawo do prywatności w odniesieniu do interakcji z Witrynami Hostelbookers. Wszelkie informacje przekazane przez użytkownika do Hostelworld, za pośrednictwem Witryn Hostelbookers lub w inny sposób, będą traktowane zgodnie z postanowieniami irlandzkich ustaw o ochronie danych z 1988 r. i 2003 r. i/lub ze zmienionym lub zastąpionym prawodawstwem jakie od czasu do czasu może przyjąć Irlandia.

Informacje Wymagane Do Przetworzenia Rezerwacji

Musimy uzyskać pewne informacje od użytkownika, które umożliwią nam przetworzenie jego rezerwacji w imieniu dostawcy usług turystycznych. Obejmuje to imię i nazwisko, narodowość, płeć (lub płeć grupy, do której użytkownik należy), numer telefonu i adres email. W związku z tym, że potwierdzamy rezerwację w czasie gdy użytkownik odwiedza Witrynę Hostelbookers, konieczne jest podanie danych karty kredytowej lub debetowej, co umożliwi nam zagwarantowanie zakwaterowania po wpłacie kaucji.

Kto Ma Dostęp Do Informacji

Mamy obowiązek przesyłania informacji użytkownika do dostawcy usług turystycznych u którego zarezerwował usługi turystyczne, tak by dostawca usług turystycznych wiedział kim jest użytkownik i kiedy skorzysta z jego usług turystycznych. Przekazujemy mu następujące dane użytkownika: imię i nazwisko, narodowość, płeć (lub płeć grupy, do której użytkownik należy), numer telefonu i adres email, dane karty kredytowej i oczywiście szczegóły rezerwacji. Dostawca usług turystycznych musi otrzymać te informacje, aby przyjąć potwierdzoną rezerwację użytkownika. Wszyscy dostawcy usług turystycznych w imieniu których zapewniamy rezerwację wyrazili zgodę na warunki i zasady Hostelworld oraz zaakceptowali niniejszą politykę prywatności.

Możemy również przekazać dane osobowe użytkownika dostawcom usług stron trzecich, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, umożliwiając nam zapewnianie najlepszych usług użytkownikom. Na przykład, korzystamy z różnych technologii udostępnionych przez Google, w tym z ich Map oraz produktów analitycznych w celu udoskonalania Witryn Hostelbookers. Poniższe witryny internetowe określają politykę prywatności Google w odniesieniu do tych usług http://www.google.com/policies/privacy/partners/ i http://www.google.com/policies/privacy/. Przekazujemy informacje osobowe wyłącznie zaufanym dostawcom usług stron trzecich zgodnie z naszymi zobowiązaniami na mocy irlandzkich ustaw o ochronie danych z 1988 r. i 2003 r.

Bezpieczeństwo

Wszystkie informacje osobowe przesyłane między urządzeniem użytkownika a Witrynami Hostelbookers są szyfrowane korzystając z TLS. Nasz certyfikat TLS jest zapewniany przez GlobalSign. Ma to na celu zapewnienie, że informacje są przesyłane w bezpieczny sposób i nie mają do nich dostępu strony trzecie.

Użytkownik powinien zdawać sobie sprawę, że przechodząc do innej witryny internetowej z Witryn Hostelbookers, Hostelworld nie ma żadnej kontroli nad taką witryną internetową. W związku z tym, Hostelworld nie może gwarantować, że podmiot kontrolujący taką witrynę internetową będzie szanować prywatność użytkownika w taki sam sposób jak Hostelworld.

Jak Używamy Informacji

Dodatkowo do używania i ujawniania informacji wymaganych, kiedy użytkownik korzysta z naszych usług turystycznych i przetwarzania danych (jak opisano powyżej), używamy adresu email użytkownika, aby przesłać mu potwierdzenie rezerwacji, wysłać emaile z przypomnieniem przed podróżą, email z przypomnieniem o wystawieniu recenzji na temat ostatniego zakwaterowania lub od czas do czasu, aby poinformować użytkownika o nowych funkcjach dostępnych w Witrynach Hostelbookers. Nasze emaile potwierdzające rezerwację i przypomnienia przed podróżą mogą zawierać reklamy w formie banerów. Z numeru telefonu użytkownika korzystamy wyłącznie, gdy musimy się z nim bezzwłocznie skontaktować, jeśli pojawił się problem z rezerwacją. W sytuacjach, gdy użytkownik skontaktuje się z nami, aby o coś zapytać, skorzystamy z danych kontaktowych by odpowiedzieć na jego pytanie.

Jeśli wyrazisz zgodę będziemy wysyłali Ci wiadomości email z informacjami, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Może to obejmować nasz regularnie publikowany e-newsletter, oferty specjalne, wskazówki dla podróżnych, ankiety dla klientów i informacje na temat produktów i usług oferowanych przez nas lub naszych wybranych partnerów. Jeśli ustawienia w Twoim urządzeniu zezwalają na wysyłanie powiadomień, będziemy również wysyłali powiadomienia aplikacji zawierające podobne informacje. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania emaili klikając link zawarty w wiadomości email i z powiadomień aplikacji zmieniając ustawiania powiadomień dla aplikacji.

Podejmujemy rozsądne kroki mające na celu zapewnić, że informacje użytkownika są odnośne do ich przeznaczonego zastosowania oraz że są dokładne i aktualne. Każdy zarejestrowany użytkownik Hostelbookers.com, może w dowolnym momencie uzyskać dostęp i zaktualizować swoje informacje kontaktowe, osobowe, preferencje i subskrypcje odwiedzając swoje konto w witrynie Hostelbookers.com. Przesłane przez użytkownika informacje pomagają nam zapewniać, że emaile są bardziej przydatne, ciekawe i interesujące dla użytkownika.

Używamy ciasteczek i znaczników pikselowych w Witrynach Hostelbookers i w naszych emailach zgodnie z naszym Regulaminem dotyczącym ciasteczek dostępnym tutaj.

Czasem możemy przekazać statystyki na temat naszych klientów stronom trzecim, takim jak hotele i inne agencje. Tego typu statystyki nigdy nie zawierają informacji umożliwiających identyfikację użytkownika.

Nie sprzedamy ani nie wypożyczymy informacji osobowych użytkownika stronom trzecim dla celów marketingowych bez jego uprzedniej zgody.

Reklama Celowana

Chcemy ułatwić naszym użytkownikom korzystanie z możliwości związanych z podróżami oferowanymi w naszych Witrynach Hostelbookers. Współpracujemy z naszymi partnerami reklamowymi starając się zapewnić, że kiedy pojawia się reklama marki Hostelworld jest ona odnośna i interesująca dla użytkownika. Odnosi się to do reklam wyświetlanych w witrynach należących do Hostelworld (w tym Witryny Hostelbookers, maile Hostelbookers oraz witryny internetowe należące do stron trzecich). Jest to możliwe, ponieważ zezwalamy naszym reklamodawcom stron trzecich zbierać informacje nieidentyfikujące na temat wizyty użytkownika w Witrynach Hostelbookers, takie jak strony, które odwiedził w Witrynach Hostelbookers oraz lokalizacje, którymi wydaje się być zainteresowany. Udostępniamy również reklamodawcom stron trzecich informacje nieidentyfikujące, które zbieramy na temat użytkownika w czasie, gdy korzysta z Witryn Hostelbookers, aby wyświetlać wyłącznie reklamy odnośne dla niego. Możemy również wykorzystać te informacje, aby uniknąć wyświetlania reklam dla użytkownika w witrynach internetowych stron trzecich, jak Facebook i Twitter, jeśli uznamy, że użytkownik nie będzie nimi zainteresowany.

Dzieląc się informacjami z reklamodawcami stron trzecich, zawsze zapewniamy, że robimy to zgodnie z naszymi zobowiązaniami na mocy praw ochrony danych. Możemy użyć technologii, takich jak „haszowanie”, aby zapewnić, że nie udostępniamy naszym dostawcom usług stron trzecich danych osobowych użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego jak nasi dostawcy usług reklamowych stron trzecich zbierają informacje na temat użytkowania Witryn Hostelbookers przez użytkowników, należy zapoznać się z treścią naszego Regulaminu dotyczącego ciasteczek, który jest dostępny tutaj.

Niektórzy z naszych partnerów reklamowych stron trzecich zwracają się do nas o poinformowanie naszych użytkowników o ich politykach prywatności. Polityki te są dostępne odwiedzając poniższe linki:

Recenzje

Oferujemy naszym użytkownikom możliwość publikowania recenzji zakwaterowania zarezerwowanego za pośrednictwem Witryn Hostelbookers. Recenzje napisane przez użytkowników mogą zostać umieszczone w Witrynach Hostelbookers lub w wybranych witrynach partnerskich.

Testowanie Serwisu Internetowego

Korzystamy z różnych technologii, które umożliwiają nam testowanie jak działają Witryny Hostelbookers i udoskonalanie naszych usług. Dalsze informacje dotyczące tego typu testów są dostępne tutaj .

Prawo Dostępu I Zmiany

Użytkownik ma prawo zwrócić się o uzyskanie kopii informacji, które posiadamy na jego temat (za co możemy naliczyć niewielką opłatę) oraz do poprawienia błędów w tych informacjach. Aby skorzystać z któregoś z powyższych praw należy się z nami skontaktować wysyłając email na: customerservice@hostelbookers.com.

Ograniczenie I Zwolnienie Z Odpowiedzialności

Hostelworld, jego dyrektorzy, pracownicy i pośrednicy, podmioty stowarzyszone lub inni przedstawiciele i ich partnerzy oraz spółki zależne będą zwolnieni z wszelkiej odpowiedzialności w związku z dowolnymi roszczeniami, nagłymi wypadkami, żądaniami, podstawami powództwa, szkodami, stratami, kosztami, w tym między innymi, uzasadnione honoraria prawników i koszty postępowania, wynikającymi lub związanymi z wykorzystaniem i/lub rozpowszechnianiem informacji osobowych użytkownika zgodnie z niniejszą polityką prywatności i za zgodą użytkownika.

Zmiana Oświadczenia O Prywatności I Bezpieczeństwie

Hostelworld zastrzega sobie prawo by według własnego uznania zmieniać niniejsze Oświadczenie o prywatności i bezpieczeństwie w dowolnym momencie. Użytkownik powinien regularnie sprawdzać czy nie wprowadzono zmian do polityki prywatności. W przypadku, gdy takie zmiany w poważnym stopniu zmieniałyby sposób użytkowania przez nas dowolnych danych osobowych, konieczne będzie uzyskanie uprzedniej zgody użytkownika przed ich zatwierdzeniem.

Dlaczego warto dokonywać rezerwacji za pomocą hostelbookers?

Tysiące łóżek i prywatnych pokojów w okolicy miejsc, które planujesz zobaczyć i rzeczy, które planujesz zrobić.
Ze świetnej jakości hostelami i tanimi hotelami, wszystko co chcesz zobaczyć i zrobić jest w zasięgu ręki."

Rezerwacja grupowa?

Grupa 15 lub więcej osób?

Skontaktuj się z nami bezpośrednio

Biuro Obsługi Klienta

Dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

customerservice@hostelbookers.com

Zadzwoń do nas:

+353 1 524 5800


Hostelworld.com Limited | Registered office : Floor 2, One Central Park, Leopardstown, Dublin18, Ireland | Registered in Ireland under Company No: 337103